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Guide pratique

à l’attention de l’étudiant

Vous avez choisi d’être hébergé chez l’habitant en demi pension ou en chambre avec accès cuisine.
Nous avons sélectionné un hébergement selon les demandes que vous nous avez transmises pour correspondre
au mieux à votre profil. Nous nous efforçons de répondre à toutes vos demandes.

ACCUEIL – ARRIVÉE / DÉPART

Votre hôte peut vous accueillir à la gare (transfert gratuit) ou à l’aéroport (transfert payant) et vous raccompagner le jour de votre départ. L’accueil n’est possible que pour les personnes qui ont transmis leur jour et heure d’arrivée une semaine à l’avance.

LES CLÉS

Vos hôtes vous remettront une clé de la maison. Ils sont autorisés à vous demander un dépôt de garantie égal à la valeur des clés remises. Ce dépôt de garantie vous est restitué le jour de votre départ, lorsque vous leur rendrez les clés. En cas de perte ou de dégradation des clés, le dépôt de garantie ne vous sera pas restitué. ESiD n’est pas responsable ni assuré pour les clés égarées.

MINEURS

Sorties : les stagiaires mineurs ne sont pas autorisés à sortir seuls le soir sans une décharge de responsabilité signée par leurs parents.

Responsabilité : les mineurs seront inscrits officiellement suite au formulaire de décharge complété et signé. À son arrivée, le mineur devra accepter les règles de sécurité pour son séjour en signant notre document pour les moins de 18 ans.

À LA MAISON

Quelle que soit la formule d’hébergement que vous avec choisie, vous habiterez pendant votre séjour chez des personnes dont le mode de vie peut être différent du vôtre. Profitez-en pour en découvrir une façon de vivre « à la française » et vous adapter aux habitudes de la maison. Votre participation à la vie quotidienne sera appréciée. Consommer de l’alcool et fumer dans la chambre est interdit sans l’accord de vos hôtes.

REPAS

En formule demi pension et pension complète, vos petits-déjeuners et dîners sont pris à la maison (weekend compris). En formule chambre avec accès cuisine, vous conviendrez avec votre hôte des moments d’accès à la cuisine. Votre hôte vous réservera un espace de stockage dans le réfrigérateur et dans un placard. Vous devez respecter les horaires de repas fixés par vos hôtes. Si vous êtes absent à un repas ou dans l’obligation d’arriver en retard, veuillez prévenir vos hôtes à temps. Aucun remboursement n’est prévu si vous manquez un repas.

MÉNAGE

Votre hôte assure le changement des draps et linge de toilette ainsi que le ménage de votre chambre une fois par semaine. Il vous sera demandé de ranger votre chambre et de faire le lit de manière à rendre le ménage hebdomadaire possible. Veillez à respecter l’ordre et la propreté de la maison dans son ensemble.

TÉLÉPHONE

Il est possible de vous faire appeler chez vos hôtes, à condition de ne pas mobiliser la ligne trop longtemps avant 21h00. Si vous avez besoin d’utiliser le téléphone de la maison, pour un cas de force majeure, ne le faites qu’avec l’accord de vos hôtes.

SANITAIRES

Vous aurez accès aux douches et aux bains. Pensez à ne pas mobiliser la salle de bains trop longtemps, surtout quand elle est commune. Vous pourrez convenir avec vos hôtes d’une heure à laquelle vous ferez votre toilette.

ASSISTANCE HÉBERGEMENT

Notre équipe est à votre disposition pour vous assister pendant votre séjour. N’hésitez pas à nous informer le plus rapidement possible en cas de problème ou d’insatisfaction.

ASSURANCE

ESiD et vos hôtes d’accueil ne sont aucunement responsables en cas de perte d’objet personnel ou de préjudice pendant le déroulement de votre séjour. Vous êtes entièrement responsable en cas d’ennuis de santé et d’accident. Il vous est demandé de vous munir avant votre départ d’une assurance de votre pays d’origine couvrant le voyage, les frais médicaux et l’annulation.

DÉGÂTS

Toute casse ou dégradation fera l’objet d’un dédommagement financier à votre charge. ESiD n’est ni responsable, ni assuré pour les dégâts que vous pourriez occasionner.